獵頭公司顧問而言,優(yōu)質(zhì)的客戶至關(guān)重要,但是如何挖掘客戶,并持續(xù)能夠拓展高質(zhì)量的客戶,這是獵頭顧問每天必須下功夫并堅持下去事情,根據(jù)開發(fā)客戶過程中,摸排行業(yè)發(fā)展動向和人才流動動向,客戶開發(fā)進(jìn)行過程中,詳細(xì)記錄市場需求要點(diǎn),建立一個l匯總表,獲取快速增長客戶信息,同時把過程中遇到的問題進(jìn)行匯總,反思自己工作不足地方。
經(jīng)驗來源實踐,需要大量電話溝通和歸納匯總,針對本身要求也是很嚴(yán)格的,掌握大量行業(yè)信息和行業(yè)發(fā)展動態(tài),同時能夠更好展現(xiàn)獵頭公司和獵頭顧問團(tuán)隊專業(yè)性,獲取客戶青睞,獲取拜訪見面的機(jī)會,將做單核心競爭力和交付能力陳述顧問了解。
如何做好客戶開發(fā)前期信息調(diào)研和客戶開發(fā)電話準(zhǔn)備工作?
通常我們用到常規(guī)法:
1.根據(jù)自己細(xì)分擅長的領(lǐng)域,關(guān)注相關(guān)圈子動態(tài)信息,把快速增長企業(yè)名單摘錄下來,比如拉勾網(wǎng)、脈脈、創(chuàng)業(yè)邦,搜索目前爆發(fā)式增長的企業(yè)、顛覆性行業(yè)信息等;
2.關(guān)注細(xì)分領(lǐng)域行業(yè)動向和高層人員流動,收集相關(guān)信息;
3.通過智聯(lián)、獵聘、拉鉤、脈脈,linkedin等找有中高端崗位的招聘企業(yè);
4.通過人力資源招聘的人或以候選人背景調(diào)查的方式擴(kuò)展獵頭合作溝通;
5.在獵聘網(wǎng),“找職位”這里,看看其他獵頭公司運(yùn)作崗位,通過企業(yè)介紹內(nèi)容,百度出是那些企業(yè);
6.通過做單搜尋過程中和人選溝通中,了解客戶發(fā)展情況,進(jìn)行收集拓展客戶信息;
7.通過和候選人友好關(guān)系溝通情況下了解相關(guān)負(fù)責(zé)招聘的同事以及公司緊急的職位。
有時候遇到客戶的時候,客戶要求免費(fèi)推薦或者有固定供應(yīng)商,不增加獵頭合作,怎么辦?
1.了解公司情況,如有緊急崗位,可免費(fèi)推薦,邊推薦邊走合作,加強(qiáng)自己的專業(yè)性,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶合作,進(jìn)一步拉近關(guān)系;
2.深入挖掘行業(yè)分布和人才動態(tài),一對一和客戶方招聘對接互動信息,增加雙方溝通效果和印象,雖然Mapping前期很辛苦,但是和客戶方招聘負(fù)責(zé)人更好挖掘職位需求更重要,信息對等也是對于客戶開發(fā)和案例交付起到關(guān)鍵作用;
3.對接客戶招聘負(fù)責(zé)人,認(rèn)真細(xì)致專業(yè)提供推薦服務(wù),增加做單效率和溝通,也是增加公司品牌效益,加強(qiáng)身邊HR資源挖掘和擴(kuò)散。
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