面向嶄新的2023年,人力資源管理領(lǐng)域還會有哪些新變化、新趨勢值得關(guān)注?玨佳獵頭公司總結(jié)出2023年人力資源管理十大發(fā)展趨勢,供企業(yè)人力資源部門參考借鑒。
01雇主品牌塑造要有效持久
雇主品牌是營銷和品牌概念導(dǎo)向,以吸引優(yōu)秀人才為目的搭建品牌戰(zhàn)略。雇主品牌的建立是讓潛在候選人對加入公司的愿望、興奮和渴望程度的綜合體現(xiàn)。雇主品牌不僅體現(xiàn)在社會層面,同時也是影響在職員工留存的重要保證,在職員工會因為雇主品牌的影響力提升其在工作中的敬業(yè)度與滿意度,同時也會影響在職員工的忠誠度。
作為深耕十年的人力資源公司一直致力于中國人力資源雇主品牌塑造和傳播,通過價值榜單向社會傳遞好雇主,向人才傳遞好工作,實現(xiàn)企業(yè)和人才雙贏。
02混合辦公與遠(yuǎn)程辦公延續(xù)
遠(yuǎn)程辦公其實并不是新鮮事,并且在過往的人力資源趨勢預(yù)測中,一直占據(jù)一席之地。雖然遠(yuǎn)程辦公成為了一種日常,但并非每個職業(yè)都允許遠(yuǎn)程工作,比如商超、餐飲、交通運輸?shù)裙ぷ魅藛T需要現(xiàn)場支持業(yè)務(wù)開展。
因此,組織必須找到一種對企業(yè)和員工都有利的折中方案,無論是實行輪班、A/B班、調(diào)休,還是允許員工每月居家辦公兩次,雇主都應(yīng)該考慮一個讓每個人都滿意的解決方案。
03降本增效成為熱點話題
降本增效已經(jīng)不是新鮮詞匯了,為了抵御不確定性,各企業(yè)都在使出渾身解數(shù)探尋降本增效的方式,主要從削減成本和增加效率入手。
為了節(jié)省降低企業(yè)人工成本,控制人員編制,企業(yè)用工模式也發(fā)生了明顯變化,傳統(tǒng)的單一、固化的用工和配置形式向多元、靈活的用工和配置形式轉(zhuǎn)變,越來越多企業(yè)開始嘗試短期用工、人力資源外包等方式。另外,也有一些大型國企選擇創(chuàng)建內(nèi)部人力資源市場,解決企業(yè)因地處偏遠(yuǎn)、業(yè)務(wù)變動、編制控制、政策法規(guī)、風(fēng)險規(guī)避等情況下人員緊缺問題,提升內(nèi)部流動性,優(yōu)化人員配置。
04員工關(guān)懷變得尤為重要
2020年疫情爆發(fā)以來,外部環(huán)境的不確定性增加,員工的工作方式、生活方式也遭受了巨大挑戰(zhàn)和變化。疫情之下,員工的心理和工作狀態(tài)也受到了一定程度的影響,相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,42%的員工心理健康狀況有所下降,40%的員工感覺到工作壓力大,并對其工作效率、健康和家庭穩(wěn)定產(chǎn)生了負(fù)面影響。還有一些員工對工作和人生持有消極態(tài)度,出現(xiàn)職業(yè)倦怠,出現(xiàn)“躺平”現(xiàn)象,這些因素?zé)o疑會對企業(yè)組織績效、經(jīng)營業(yè)績的達(dá)成造成不利影響。
未來,員工健康、心理壓力等話題將朝著正確的方向邁出一大步,人力資源部門需要采取有效方法來提高員工的幸福感,這涉及開發(fā)更全面的員工福利方案,重點關(guān)注心理、身體和財務(wù)福利。
05人力資源管理走向精細(xì)化管理
目前我國許多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè),人力資源管理還是處于一種較為粗放式的管理狀態(tài),例如缺乏清晰的人才規(guī)劃、人才結(jié)構(gòu)不合理、人才隊伍老齡化、高技能人才培訓(xùn)滯后……這些問題都可能導(dǎo)致企業(yè)的運營成本增加,甚至是逐漸失去市場競爭力。
為了實現(xiàn)上述目標(biāo),人力資源部門的職能分工也需要朝著更為精細(xì)化、專業(yè)化的方向轉(zhuǎn)變,例如從過去“選用育考留退”職能條線轉(zhuǎn)型為“需求側(cè)、設(shè)計側(cè)、操作側(cè)”的HR三支柱模式。相對于傳統(tǒng)的人力資源管理模式,HR三支柱模式能夠更好地發(fā)揮人力資源的專業(yè)職能,更加緊密地與企業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)合,提升人力資源的管理效率。
06人力資源管理對象發(fā)生變化
2022年全國畢業(yè)生數(shù)量超過1000萬人,第一批大學(xué)畢業(yè)的00后正式邁入職場,企業(yè)人力資源管理對象也迎來了新變化。網(wǎng)絡(luò)流傳一句話:“80后在加班對領(lǐng)導(dǎo)唯唯諾諾,90在摸魚裝模作樣,只有00后在整頓職場”。
網(wǎng)傳的00后整頓職場:看老板不順眼、跟老板說“不”、就不聽你的、準(zhǔn)點下班、一言不合就辭職……
00后掀起了一波又一波的“整頓”,讓許多HR談00后色變。
但事實真的如此嗎?00后在現(xiàn)實中的“整頓行為”并非無腦發(fā)泄,他們只是捍衛(wèi)自身權(quán)益,又有勇氣為他人打抱不平,其實際工作能力也頗受同事的肯定。
所以HR在工作中不必談00后色變,正確引導(dǎo),合理安排,00后也和95/90后一樣可以為你所用。
07勞資糾紛迎來更大挑戰(zhàn)
裁員貫穿整個2022年,裁員潮下你做好準(zhǔn)備了嗎?
在裁員過程中,HR需要做的不只是勸退面談,更要妥善處理裁員事宜:
1、過程速戰(zhàn)速決,在裁員方案執(zhí)行過程中,注意效率。
統(tǒng)一裁員可以分組同時啟動溝通,向員工說明企業(yè)面臨的困境、裁員的原因,裁員的方案以及補償標(biāo)準(zhǔn)等。
2、做好員工安置,被辭退員工最關(guān)心的就是補償方案和再就業(yè),企業(yè)多為員工考慮一步,風(fēng)險就減少一分。
08要重視內(nèi)部人才培養(yǎng)
二十大報告提出“深入實施人才強國戰(zhàn)略。培養(yǎng)造就大批德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才,是國家和民族長遠(yuǎn)發(fā)展大計”,再次重點強調(diào)了“人才強國”戰(zhàn)略,明確了人才對于國家民族發(fā)展的重要性,對于企業(yè)而言亦是如此。近年來,人才培養(yǎng)也受到越來越多企業(yè)的重視,建立內(nèi)部人才梯隊、挖掘內(nèi)部人才也成為多家企業(yè)人力資源部門的重點工作之一。相關(guān)調(diào)查顯示,組織內(nèi)部流動性提升將成為2023年人才招聘趨勢之一。
內(nèi)部培養(yǎng)人才也是企業(yè)“降本增效”的最佳方式之一。外部直接引進(jìn)“空降兵”雖然見效迅速、上崗快,但是相對而言成本會較高,也存在著無法融入企業(yè)、對企業(yè)忠誠度較低等風(fēng)險。而企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才往往成本更低,人才與崗位的匹配度更高、對企業(yè)忠誠度也更高、雇傭關(guān)系更加穩(wěn)固。
09人力資源數(shù)字化趨勢勢不可擋
提升人力資源的精細(xì)化管理水平,在人力資源管理中引入數(shù)字化技術(shù)也是不可或缺的。數(shù)字化技術(shù)能夠幫助HR更全面詳細(xì)的了解企業(yè)的人才相關(guān)數(shù)據(jù),幫助進(jìn)行人才決策、人才分析。相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過50%的企業(yè)已經(jīng)啟動HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,數(shù)字技術(shù)在人力資源管理上呈現(xiàn)出應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大、應(yīng)用力度不斷加強的態(tài)勢,人力資源數(shù)字化勢在必行。
目前市場也已經(jīng)推出各種類型的人力資源數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品,已有部分企業(yè)先行先試,例如利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人員分析盤點,利用VR技術(shù)進(jìn)行人員沉浸式培訓(xùn)、舉辦“元宇宙”招聘會等。面向“元宇宙”時代,人力資源數(shù)字化市場規(guī)模預(yù)計將持續(xù)增長,根據(jù)《2022年中國人力資源數(shù)字化研究報告》的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國人力資源數(shù)字化市場規(guī)模在2024年預(yù)估將接近400億元。
10員工管理從“被動管理”走向“自我管理”
人力資源數(shù)字化技術(shù)一直在隨著技術(shù)的發(fā)展更新迭代,給人無限的想象空間,而人力資源管理工具相對而言更新速度就稍顯緩慢,一項新工具出現(xiàn)之后,也需要較長的時間來被反復(fù)實踐和驗證。
以績效管理工具為例,OKR在近些年成為許多企業(yè)追捧的“熱點”,很多企業(yè)都希望在內(nèi)部落地使用OKR工具進(jìn)行員工績效管理。OKR作為一種較晚出現(xiàn)的績效管理工具,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中應(yīng)用較為廣泛,谷歌、字節(jié)跳動等企業(yè)均借力OKR工具實現(xiàn)了業(yè)務(wù)快速發(fā)展。與傳統(tǒng)的KPI績效管理工具不同的是,OKR倡導(dǎo)讓員工自主制定工作目標(biāo),更加關(guān)注激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力,鼓勵員工進(jìn)行自主創(chuàng)新。
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